Het Maanderzand bouwt en heeft plaats voor een derde Klantadviseur (16 uur per week)!
Het Maanderzand is een warme en hartelijke organisatie in Ede die zowel intramurale- als extramurale zorg – aan bewoners in de wijk – biedt. Wij zijn kleinschalig, betrokken, vernieuwend en leven en werken vanuit onze christelijke identiteit. Klanttevredenheid, medewerkerstevredenheid en kwaliteit staan hoog in ons vaandel.
Vanwege uitbreiding van de werkzaamheden hebben wij plaats voor een Klantadviseur. De Klantadviseur is het aanspreekpunt voor cliënten, hun naaste familie & verwanten en ook voor andere disciplines. Onze klantadviseurs hebben de uitdagende taak om de cliëntenvraag en het zorgaanbod bij elkaar te brengen. Je informeert en adviseert over de mogelijkheden van de zorg op basis van de indicatie en persoonlijke wensen. In de functie van Klantadviseur werk je nauw samen met je collega klantadviseurs.
Werkzaamheden:
- Je voert intakegesprekken en geeft informatie, voorlichting inclusief rondleidingen. Je brengt voor de cliënt de benodigde zorg en begeleiding in kaart en verzorgt (her)indicaties;
- Je verzorgt de instroom van nieuwe cliënten tot aan inhuizing, start dagbesteding of wonen in onze aanleunwoningen;
- Daarnaast geef je adviezen aan cliënten en hun familie/verwanten over de verschillende diensten;
- Je bent verantwoordelijk voor het beheer van de wachtlijst;
- Je hebt een signalerende rol ten aanzien van trends en ontwikkelingen in de regio.
Wat wij bieden
- Een contract voor gemiddeld 16 uur per week in een organisatie die volop in ontwikkeling is;
- Een contract voor een jaar en als het wederzijds goed bevalt, hebben wij de intentie tot een vast dienstverband;
- De arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO VVT, FWG schaal 50 (bruto minimaal € 3.471,46 maximaal € 4.659,42 op basis van een 36 urige werkweek).
Wat wij vragen
- Een hbo-diploma; denk aan sociaal werk, MWD, verpleegkunde, paramedische zorg;
- Kennis en/of affiniteit op het gebied van ouderenzorg;
- Je beschikt over ruime kennis van de sociale kaart van Ede en omstreken;
- Je kan je goed inleven en luisteren naar het verhaal van een cliënt en hun verwanten en hoort de vraag achter de vraag;
- Wij zoeken een blijmoedige, representatieve en enthousiaste collega met een strategische inslag;
- Wij vragen alle nieuwe medewerkers om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) die niet ouder is dan 3 maanden op de datum van indiensttreding en twee referenties.
- Een meeloopmoment is onderdeel van de procedure.
Vragen? Willeke of Baukje, onze Klantadviseurs, 0318-685313 beantwoorden ze graag.
Meteen reageren? Je bericht ontvangen wij graag via vacatures@maanderzand.nl. onder vermelding van de vacaturetitel.
Deze vacature wordt gelijktijdig zowel intern als extern uitgezet. Bij gelijke geschiktheid krijgen interne kandidaten voorrang. Indien uw sollicitatie niet tot een aanstelling bij Het Maanderzand leidt, dan worden uw gegevens in beginsel vier weken na het einde van de sollicitatieprocedure verwijderd. Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
